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​プライバシーポリシー

個人情報の定義について
 カウンセリングを行うにあたり、クライアントさまの個人情報の開示をお願いする場合があります。ここでいう個人情報とは以下と定義します。

・氏名
・住所
・生年月日
・性別
・職業
・電話番号(携帯電話も含む)
・電子メールアドレス
・クライアントさまからご開示頂いた具体的なご相談内容及びお悩みやプライベートの情報
これらすべての個人情報について、下記の利用目的に従い正当に取り扱いを致します。

〇個人情報の利用目的
・対面カウンセリングおよびオンラインカウンセリングによるメンタルケアを行うため
・電子メールおよび電話にてのアフターフォローサービス
・ご予約の確定・キャンセルの確認の連絡
・サービスの改善と向上(体験談など)

 

〇個人情報の第三者(家族・知人も含む)への開示について
 ご本人さまからの直接の意思表示をいただくことなく、ご利用者さまの個人情報を第三者に開示致しません。第三者とはご利用者さま以外のすべての方を示します。

 ご家族・友人・知人であっても第三者とみなし、クライアントさまからの直接の意思表示をいただくことなく、個人情報を第三者=ご利用者さま以外(家族・知人も含む)に開示することは致しません。

ただし、下記に該当する場合は除くものとします。

・ご利用者ご本人さまから直接の意思確認が頂けている場合
・法的理由により個人情報の開示が求めらていれる場合
・ご利用者さまの生命の安全確保など健康面や財産の保護のために著しい必要性があると判断した 

 場合
・感染症の拡大防止など、行政からの情報提供を求められた場合
・クライアントさまとカウンセラーの権利を確保するために必要であると当方が判断した場合

 

〇個人情報の管理
 クライアントさまの個人情報に関して、漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するため合理的な安全対策を行います。

〇個人情報取扱事業者としての責任
 個人情報に関して適用される法令・規範を遵守いたします。

〇ご相談内容の取扱いについて
 個人情報には具体的なご相談内容及びお悩みやプライベートの会話情報も含みます。

よって、電子メール、電話、面談にてご開示頂いたご相談内容、具体的なお悩み、プライベート情報などを、クライアントさまからの直接の意思表示をいただくことなく、第三者=クライアントさま以外(家族・知人も含む)に開示することは致しません。

プライバシーポリシーに関して

-以上-

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